Få hjælp til Ask.fm her
Ask.fm er et socialt medie, hvor man kan stille hinanden spørgsmål. Da man kan være helt anonym, oplever mange desværre at få ubehagelige spørgsmål. Husk, at du altid selv bestemmer, hvad du har lyst til at svare på, eller om du har lyst til at sende et billede.
Her kan du få hjælp til at:
- Indstille dine privatindstillinger
- Anmelde et spørgsmål, svar eller billede, andre har delt
- Blokere et spørgsmål, svar eller billede, andre har sendt til dig
- Anmelde eller blokere en profil
- Deaktivere eller slette din profil
- Få et nyt kodeord, hvis du har glemt det
OBS: Der kan være lidt forskel på, hvordan appen ser ud afhængig af, hvilken type telefon, computer eller udgave af appen du bruger.
Du kan godt skrive til Ask.fm på dansk, men de svarer hurtigere, hvis du skriver på engelsk. Skriv derfor på engelsk, hvis du kan. Du kan eventuelt få hjælp af en voksen eller af os her på SletDet Rådgivningen til at skrive på engelsk.
Indstil dine privatindstillinger
Det kan være en god idé at tage kontrol over dit privatliv på nettet. Husk du har altid ret til ikke at svare, hvis du bliver kontaktet af nogen du ikke kender og du skal aldrig gøre noget du ikke har lyst til.
På Ask.fm kan du gøre sådan her:
På Iphone
- Gå ind på din profil (personikonet øverst til venstre)
- Klik på indstillinger (
) - Klik på ‘Konto’
- Her kan du fx vælge om andre må dele dine indlæg og om andre må sende dig anonyme spørgsmål (det kan være en god idé at slå anonyme spørgsmål fra, så du kun modtager spørgsmål fra nogen, du kan se hvem er)
- Du kan evt. få hjælp af en voksen til at vælge hvilke du skal slå fra eller til
På Android
- Klik på de tre streger øverst til venstre
- Klik på ‘Indstillinger’ (⚙)
- Scroll ned og find overskriften ‘Privatliv’
- Her kan du fx vælge om andre må dele dine indlæg og om andre må sende dig anonyme spørgsmål (det kan være en god idé at slå anonyme spørgsmål fra, så du kun modtager spørgsmål fra nogen, du kan se hvem er)
- Du kan evt. få hjælp af en voksen til at vælge hvilke du skal slå fra eller til
Anmeld andres spørgsmål eller svar
Hvis du finder et spørgsmål, svar eller billede på Ask.fm, som omhandler dig, og som du gerne vil have slettet, er der forskellige ting, du kan gøre.
Hvis du ved, hvem personen er, så er det en god idé først at spørge personen, om de vil slette det. Hvis de ikke vil det, så bliver du nødt til at anmelde det, som du gerne vi have slettet, til Ask.fm.
Herunder kan du læse, hvordan du kan anmelde andres spørgsmål, svar eller billede til Ask.fm:
Anmeld et spørgsmål på din væg (👁)
- Find opslaget, du vil anmelde
- Klik på de tre prikker nederst i højre hjørne af opslaget
- Klik på ‘Rapport’
- Ask.fm spørger dig om, hvorfor du vil anmelde opslaget. Vælg den mulighed, som passer bedst og klik ‘Rapport’
- Du har nu anmeldt opslaget
Anmeld et spørgsmål i din indbakke (💌)
- Swipe til venstre på beskeden
- Klik på flaget (
)og vælg ‘Rapport’ - Vælg årsagen til, at du vil anmelde spørgsmålet
- Ask.fm spørger dig nu om du vil blokere brugeren eller kun rapportere. Vælg en af dem
- Du har nu anmeldt spørgsmålet (og brugeren)
OBS: Du kan også vælge at slette en besked, du har modtaget i indbakken, ved at swipe til venstre og klikke på skraldespanden (
)
Anmeld et svar på dit spørgsmål i chats (💬)
- Gå ind på dit spørgsmål i indbakken (💌) under ‘sent’ eller find ‘chats’ (💬) øverst i indbakken
- Klik på det svar du gerne vil anmelde
- Klik på de tre små prikker under svaret
- Klik på ‘Rapport’
- Vælg en årsag til at du vil anmelde svaret
- Klik på ‘Rapport’ for at bekræfte
Bloker et spørgsmål eller svar
Hvis du ønsker at blokere et spørgsmål, skal du gøre sådan her.
OBS: du blokerer også brugeren på denne måde.
- Find det spørgsmål, du ønsker at blokere i din indbakke
- Swipe til venstre
- Klik på flaget () og vælg ‘Bloker’ (
) - Ask.fm spørger nu, om du vil blokere brugeren
- Klik på ‘Ja, jeg ønsker at blokere denne bruger’
- Brugeren, og dermed spørgsmålet, er nu blokeret, og brugeren kan ikke sende dig flere spørgsmål
OBS: Blokerede brugere kan stadig se din profil og dine svar, men kan ikke sende dig spørgsmål eller like dine svar. Du kan fjerne blokeringen under privatindstillinger.
Hvis du ønsker at blokere en bruger via deres profil, kan du læse herunder hvordan du gør.
Anmeld eller bloker en profil
Hvis du vil anmelde eller blokere en anden brugers profil, skal du gøre sådan her:
- Gå ind på den profil, du vil anmelde
- Klik på de tre prikker ved siden af profilnavnet
- Klik på ‘Rapport’ eller ‘Bloker’
- Vælg en årsag til, at du gerne vil anmelde eller blokere brugerens profil
- Følg anvisningen på skærmen
- Du har nu anmeldt eller blokeret brugeren
Deaktiver eller slet din profil
Du kan deaktivere din profil på Ask.fm. Det betyder, at andre ikke længere kan se profilen, men at indholdet (fx dine spørgsmål) stadig er gemt. Du kan også slette din profil, så indholdet på din profil bliver slettet fuldstændigt.
Hvis du vil deaktivere eller slette din profil, skal du gøre sådan her:
Deaktiver profil
- Gå ind på din profil ved at klikke på dit profilbillede øverst til venstre (under ‘Home’)
- Gå ind på indstillinger () ikon ved siden af ‘spørg dig selv’
- Klik på ‘Konto’
- Vælg ‘Deaktiver konto’
- Indtast dit kodeord for at bekræfte
- Klik på ‘Deaktiver konto’
- Du har nu deaktiveret din konto
På Android:
- Åben sidemenuen ved at klikke på de ‘tre streger’ øverst i venstre hjørne
- Klik på ‘Indstillinger’ (
) - Klik på ’Deaktiver konto’ i bunden af siden
- Skriv dit password for at bekræfte, at du gerne vil deaktivere din konto og dermed gøre din profil usynlig for andre.
- Klik på ‘Deaktiver konto’
- Du har nu deaktiveret din konto
OBS: Det er vigtigt, at du ikke logger ind igen, medmindre du er sikker på, at du gerne vil aktivere din profil igen – og dermed lade andre se den. Når du logger ind, bliver din konto nemlig aktiveret igen.
Slet profil på Ask.fm:
- Sørg for at vær logget ind
- Gå ind på denne side
- Indtast dine oplysninger og følg anvisningerne på siden
OBS: Det tager 30 dage, før din profil er helt slettet. Det kan derfor være en god ide også at deaktivere din profil, så andre ikke kan se profilen i mellemtiden.
Glemt kodeord
Hvis du har glemt dit kodeord, kan du få et nyt. Det gør du sådan her:
- Klik på denne side, hvor du kan gendanne dit kodeord
- Indtast den e-mail, der er koblet til din profil
- Du får nu tilsendt en e-mail med et nyt kodeord
- Følg anvisningerne i e-mailen
Siden er sidst opdateret d.03.11.2023
