Få hjælp til Yubo her
Her kan du få hjælp til at:
- Indstille dine privatindstillinger
- Tilpasse ‘Swipe’
- Anmelde en profil
- Blokere en profil
- Slette billede eller video fra din profil
- Slette din konto
OBS: Der kan være lidt forskel på, hvordan appen ser ud afhængig af, hvilken type telefon, computer eller udgave af appen du bruger.
Hvis du oplever problemer med din Yuboprofil kan du skrive til Yubo her. Du kan også finde mere hjælp til Yubo her i deres supportcenter.
Indstil dine privatindstillinger
Det kan være en god idé at tage kontrol over dit privatliv på nettet. Husk du har altid ret til ikke at svare, hvis du modtager ubehagelige beskeder eller bliver kontaktet af nogen du ikke kender. På Yubo kan du gøre sådan her:
Gør din profil privat og sikker
- Gå ind på din profil (personfiguren i højre hjørne)
- Klik på ‘Indstillinger’ i højre hjørne (
) - Klik på ‘Sikkerhed og privatliv’ (
) - Her kan du
- Skjule bestemte ord, fra beskeder i live
- Indstille om din placering er synlig for andre
- Indstille hvilke data og oplysninger Yubo må bruge
- Indstille et beskedfilter, der beskytter dig mod upassende beskeder (under Sikkerhed)
Tilpas ‘Swipe’
Du kan ændre dine indstillinger for Swipe sådan her:
- Gå ind på din profil (personfiguren oppe i højre hjørne)
- Klik på ‘Indstillinger’ i højre hjørne ()
- Klik på ‘Indstillinger for swipe’
- Nu kan du indstille køn, alder og placering
- Du kan også vælge, at din profil ikke skal vises, når andre swiper. Klik da på ‘Skjul fra swipe’.
Anmeld en profil
Hvis du vil anmelde en profil, skal du gøre sådan her:
- Klik på profilbilledet af den bruger du vil anmelde
- Klik på det lille skjoldikon i højre hjørne (
) - Klik på ‘Anmeld’
- Vælg en årsag til at du vil anmelde profilen
- Når du har klikket på årsagen(erne), trykker du på ‘Anmeld’
- Du har nu anmeldt profilen
Du kan læse mere her om hvordan man anmelder forskellige problemer på Yubo.
Bloker en profil
Hvis du vil blokere en profil, skal du gøre sådan her:
- Klik på profilbilledet af den, du gerne vil blokere
- Klik på det lille skjoldikon i højre hjørne ()
- Klik på ”Bloker” (⛔)
- Personen får ikke besked om, at du har valgt at blokere dem. Når du har blokeret en profil, kan personen ikke længere se din profil, kontakte dig, se dine livevideoer eller kommentarer.
Hvis du ombestemmer dig, kan du fjerne blokeringen sådan her:
- Find indstillinger på din profil (⚙)
- Klik på ‘Sikkerhed og privatliv’ (🔒)
- Klik på ”Blokerede brugere”
- Klik på ”Fjern blokering” ud for brugeren
Slet billede eller video på din profil
Hvis du vil slette et billede eller en video på din profil, skal du gøre sådan her:
- Gå ind på din profil
- Midt på siden kan du se de billeder, du har på din profil
- Klik på ét af dem
- Du er nu inde på dit billedgalleri
- Tryk på krydset i hjørnet af det billede, du vil slette (❌)
- Klik på ‘Slet’
- Billedet er nu slettet
Slet din konto
Hvis du vil slette din konto, skal du gøre sådan her:
- Gå ind på din profil
- Klik på ‘Indstillinger’ i højre hjørne ()
- Scroll ned til ‘Slet konto’ (🗑)
- Skriv ‘SLET’ for at bekræfte
- Klik derefter på ‘SLET’
- Din konto er nu slettet
Siden er sidst opdateret d.03.08.2023
