Her kan du få hjælp til at:

OBS: Der kan være lidt forskel på, hvordan appen ser ud afhængig af, hvilken type telefon, computer eller udgave af appen du bruger.

For at anmelde et opslag, skal du gøre sådan her:

Klik på den lille stjerne, hvor der står ‘Anmeld’ under opslaget (⭐)
Vælg en kategori for din anmeldelse
Skriv evt. noget i feltet, hvor der står ‘Skriv din anmeldelse her’, om hvorfor du anmelder det
Klik på ‘Anmeld’

Hvis du vil anmelde eller blokere en bruger, skal du gøre sådan her:

Klik ind på den bruger, som du ønsker at anmelde eller blokere
Klik på tandhjulet øverst i midten (⚙)
Vælg enten ‘Anmeld’ (⭐) eller ‘Blokér’ (🚫)
Hvis du vælger ‘Anmeld’ skal du vælge en kategori (fx ‘spørger efter kodeord’) og så klikke på ‘Anmeld’
Hvis du vælger ‘Blokér’ skal du klikke ‘Ja’ for at bekræfte
Nu er profilen anmeldt eller blokeret

OBS: Hvis du blokerer en person, kan personen ikke længere skrive til dig.

Når du er venner med nogen på Momio kan I chatte sammen (kun med emojis). Hvis du modtager en ubehagelig besked kan du anmelde den sådan her:

Du kan få hjælp via din profil. Det gør du sådan her:

Gå ind på din profil
Klik på tandhjulet (⚙)
Klik på ‘Hjælp’
Nu står alt på engelsk. Få måske en voksen til at hjælpe dig.
Klik fx på ‘Another user was mean to me’ (en anden har været tarvelig ved mig)
Klik på ‘Ask for help’ i bunden
Skriv din e-mail, dit brugernavn og forklar så godt du kan, hvad problemet er. Få evt. hjælp af en voksen.
Klik på send

Er du blevet hacket på Momio og har derfor ikke længere adgang til din konto, skal du kontakte Momio på support@momio.me.

Forklar situationen så godt som muligt og medsend dit brugernavn. Få evt. hjælp fra en voksen.

Hvis du stadig har adgang til din konto kan du også ændre dit kodeord sådan her:

Vil du slette din profil på Momio, skal du gøre sådan her:

OBS: Du har ikke mulighed for at genaktivere din profil.

Siden er sidst opdateret d.07-08-2023

Momio